✳︎✳︎ご購入前に必ずお読み下さい✳︎✳︎
・商品の在庫管理は常気をつけておりますが、複数のサイトで商品を共有してます為、ご注文のタイミングによっては稀にご用意出来ない場合がございます。
万が一、欠品や不良品などによりご用意出来ない場合は必ず [email protected]より連絡致しますので必ずご確認下さい。
・発送について
年末年始、GW・お盆などの大型連休を除き基本的には 3営業日以内でのヤマト運輸でのお届けとなります。※北海道、沖縄は佐川急便でのお届けとなります。どちらも時間指定は可能ですのでオーダーの際にご指定下さい。最短到着日での発送をご希望の場合は日にち指定はせずにご注文下さい。
土日祝は基本定休日となっておりますが配送が可能な場合は準備を進めさせていただきます。
※御予約商品や納期が違うお品を同じカートでご注文いただいた場合は一番遅い納期の商品に合わせてまとめての発送となります。
※お急ぎの場合は、別々に分けてご注文くださいませ
・商品によりサイズに多少のバラツキがございます。スタッフにより正確なサイズを測るよう心掛けておりますが、採寸用サンプルを平置きにて採寸しての実寸値となりますので、
お手元にお届けする商品と表記寸法の間に多少の誤差が生じる場合がございます。
予めご了承の程、お願い致します。
・ラッピング等は送料が変わりますのでお受けできません。
・撮影した商品は実際の色味に近づけてはおりますが、モデル画像と商品画像のお色が多少異なる場合が御座います。お客様がご覧になっているモニター・画面環境・照明などの関係上、実際の色味と多少異なる場合もございますので予めご了承ください。また上記の理由での返品は全てお客様都合とさせていただきます。
また、商品の匂いがきついなど、理由に個人差がある場合も全てお客様都合とさせていただきます。
・お客様都合によるキャンセル・交換
商品購入後のキャンセルはおやめ下さい。気になる点などは購入前に公式LINEやメールにてお問合せをお願い致します。
お届け後のお客様都合によるカラーやサイズ等の交換は基本お受けしておりません。
どうしても、という場合は返送は元払いにて、到着商品確認後、こちらからは着払いで発送いたします。差額が発生する場合は商品に同封または弊社指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。ご納得いただけた場合のみ対応させていただきます。
・SALE品やお値下げ商品の専用カートにつきましては一切の返品・返金をお受けいたしません、
・不良品について
未使用の商品に限ります。
(パッケージやその他付属品が全てある状態)
商品到着後8日以内にご連絡をお願いします。
POP-UPストアにてご購入の場合もご購入日より8日以内にご連絡をお願いします。近年の政府の対策もあり8日を過ぎましたお品はこちらとしても対応が出来ません。
商品がお手元に届きましたらすぐの確認をお願いいたします。
初期不良に関しまして、在庫のある商品につきましてはご交換させていただきます。
万が一在庫も完売の場合は大変申し訳ありませんがご返金となります。
・お互いに気持ちの良いお取引となるよう対応させていただきたいと思っております。ご不明な点やご不安に感じたことはご連絡をいただければ可能な限り対応させていただきたいと思いますのでお気軽にご相談ください。(やむを得ない理由で販売できない場合もございます。その際はお断りさせて頂きますが何卒ご了承くださいませ。)